במהלך השנים פגשנו מצבים עסקיים וניהוליים שבהם הבעיה האמיתית לא הייתה “עוד ידע”, אלא עומס, חיכוך, קבלת החלטות תחת אי־ודאות וצורך להחזיק מהלך מורכב לאורך זמן. המקרים שלפניכם אינם סיפורי הצלחה, אלא תיאורים של מצבים ניהוליים אמיתיים כפי שהם נראים מהשטח – והאופן שבו ניגשנו אליהם.
